108年度志願服務人員教育訓練

本訓練邀請社區關懷訪視單位及中心電話問安之志工,由黃宏嶈老師授課,教導志工與人互動的方法與技巧,讓其在電話服務的過程中,能夠將正確的語言與非語言等的訊息傳達給長者,並在面對自己及他人有負面情緒時,該如何面對及化解等,以讓在助人過程中,彼此能達到良性的互動。